مدیریت شهری نورآباد بر این باور است که توسعه پایدار و رفع معضلات محله‌ای، تنها با همفکری و نظارت مستمر شما شهروندان دلسوز امکان‌پذیر است. این درگاه به منظور تسهیل ارتباطات، کاهش مراجعات حضوری و تکریم ارباب رجوع راه‌اندازی شده است تا بتوانید دغدغه‌ها، ایده‌های سازنده و مطالبات خود را به صورت مستقیم و بدون واسطه با دفتر شهردار در میان بگذارید. تمامی پیام‌های دریافتی در این سامانه با دقت مطالعه شده و جهت پیگیری به واحدهای مربوطه ارجاع داده می‌شوند.